商品交換申請のご案内

商品の交換について

  • 交換対応は、商品に不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り承っております。
  • サイズ違いなどお客様のご都合による交換はお受けできません。予めご了承ください。
  • 交換は同一商品（同じモデル・カラー・サイズ）のみとさせていただいております。
  • 交換されたい商品の包装および下げ札などの付属品全般、そしてご注文の納品書を必ず同封してください。

また、以下のいずれかに該当する場合は、商品の交換を承ることができません。予めご了承ください。

  • 商品到着日から30日以上が経過している場合
  • パッケージ、下げ札、付属品、または納品書のいずれかが不足している場合
  • 交換申請の理由とは関係のない破損、汚れ、傷などが確認された場合
  • ご申告いただいた不良・不具合が確認できなかった場合
  • 商品に明らかな使用感がある、または使用された形跡が認められる場合

詳しくは、返品・交換ポリシーをご確認ください。